林先生的手机里还存着10月30日清晨的急诊CT片——刚出生不到6小时的宝宝,右顶骨上一道清晰的骨折线,像根刺扎在他心里。"从产房到病房就几百米,我跟着推车走在后面,眼睁睁看着孩子摔下去,脑子当时就懵了。"10月31日下午,林先生在电话里跟记者回忆时,声音还带着颤。
事情要从10月30日凌晨说起。林先生的妻子在宁德师范学院附属宁德医院完成分娩,凌晨3点多生下宝宝后,按照流程在产房观察了两个小时。清晨5点左右,护工推着载有母子俩的推车往病房走,走到产房门口时,护工松开一侧护栏去开门——就是这几秒的疏忽,没锁牢的护栏突然弹开,裹着包被的宝宝直接从推车上摔在了瓷砖地上。
"孩子当时哭得特别厉害,我赶紧抱起来,可护工就说了句‘没事吧’,没多问。"林先生说,直到上午7点多,他们发现宝宝不肯喝奶,一直哭闹,赶紧找医生做检查。CT结果让一家人如遭雷击:新生儿右顶骨骨折、右顶部头皮血肿,还有少量硬膜外血肿和蛛网膜下腔出血,院方当场下了病重通知单。
更让林先生意外的是,当天下午来慰问的福建朗洁物业管理有限公司工作人员告诉他,涉事护工并非医院正式员工,而是第三方劳务派遣人员。"我们住的是医院的产房,找的是医院的护工,怎么会是外包的?"林先生的质疑,也成了网友讨论的焦点——不少人留言"医院把护理外包,是不是等于把安全责任‘外包’了?"
10月31日,医院发布情况通报,确认"相关人员已停职",同时透露"市卫健系统已成立专门工作组"介入调查。记者从院办了解到,目前新生儿生命体征平稳,进食情况良好,但后续恢复仍需密切观察。
对于这场"本可以避免的事故",网友的看法分成几派:有人心疼宝宝"刚出生就受这罪",呼吁医院"好好查一下护工的培训流程";也有人关注第三方外包的问题,"医院对劳务派遣人员的资质审核有没有到位?日常管理是不是脱节?";还有人提醒"不管是不是外包,医院都是第一责任方,不能用‘第三方’当挡箭牌"。
截至发稿前,调查组仍在对事故细节进行核查,第三方物业的护工培训记录、医院与外包公司的合同条款等内容,尚未对外公开。林先生说,他现在最大的心愿就是"宝宝能平平安安养好伤,同时弄清楚到底是谁的责任"。
一场转运事故,牵出了医院后勤外包的管理漏洞,也戳中了家长们最敏感的"安全神经"。毕竟,对于刚迎来新生命的家庭来说,"医院"两个字意味着信任——而这份信任,容不得半点疏忽。